VERSAND & RÜCKGABE

Versand

1.1 Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und innerhalb der angegebenen Lieferzeit zu versenden.

1.2 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage ab Zahlungseingang, sofern nicht anders vereinbart. Bitte beachten Sie, dass es in bestimmten Fällen, wie Feiertagen oder unvorhergesehenen Umständen, zu Lieferverzögerungen kommen kann.

1.3 Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt und sind abhängig vom Lieferland sowie dem Gewicht und der Größe der bestellten Ware.

1.4 Wir verwenden zuverlässige Versanddienstleister, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt.

Rückgabe

2.1 Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal mit einem Produkt nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

2.2 Bitte beachten Sie, dass wir nur unbenutzte und ungeöffnete Produkte in der Originalverpackung zurücknehmen können. Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen oder nicht in der Originalverpackung zurückgesendet werden, können von der Rückgabe ausgeschlossen sein.

2.3 Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [Kontaktdaten angeben]. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen und Ihnen die notwendigen Schritte zur Rücksendung erklären.

2.4 Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines fehlerhaften Produkts oder eines von uns verursachten Fehlers.

2.5 Nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte werden wir diese auf ihren Zustand überprüfen und Ihnen gegebenenfalls den Kaufpreis erstatten oder einen Austausch vornehmen, sofern dies möglich ist.

2.6 Bitte beachten Sie, dass personalisierte oder speziell angefertigte Produkte möglicherweise von der Rückgabe ausgeschlossen sind. In solchen Fällen werden wir Sie bei der Bestellung entsprechend informieren.